আমাদের সেবার শর্তাবলী
শাহজাদি-তে স্বাগতম! আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে, অনুগ্রহ করে আমাদের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার ও আমাদের মধ্যে সম্পর্কের মৌলিক ভিত্তি নির্ধারণ করে।
১. সেবা গ্রহণ ও ব্যবহার
- স্বীকৃতি: আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি আমাদের শর্তাবলী স্বীকার করেন এবং সম্মত হন। যদি আপনি শর্তাবলী মেনে না চলতে পারেন, তবে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
- আপনার দায়িত্ব: আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় যে কোন আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য দায়ী।
২. অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
- নিবন্ধন: আমাদের সাইটে নিবন্ধন করার সময়, আপনি সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার হলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩. পণ্য ও পরিষেবা
- বর্ণনা: আমাদের পণ্য এবং পরিষেবার বর্ণনা যথাসম্ভাব দ্রুত ও সঠিকভাবে আপডেট করা হয়। যাইহোক, সাইটে প্রদর্শিত তথ্যের সঠিকতা বা পূর্ণতার জন্য আমরা দায়ী নই।
- মূল্য: সমস্ত মূল্য সাইটে প্রকাশিত সময় অনুযায়ী সঠিক, তবে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা যথাসময়ে আপডেট করার চেষ্টা করব।
৪. অর্ডার ও পেমেন্ট
- অর্ডার প্রক্রিয়া: অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব এবং পণ্য ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে শিপিং করা হবে।
- পেমেন্ট: সমস্ত পেমেন্ট সাইটে প্রদর্শিত মুদ্রা এবং পদ্ধতির মাধ্যমে করা হবে। পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিরাপদ এবং সুরক্ষিত।
৫. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
- রিটার্ন পলিসি: আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী, আপনি পণ্য প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন অথবা এক্সচেঞ্জের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
- শর্তাবলী: পণ্যটির অবস্থা এবং অন্যান্য শর্ত আমাদের রিটার্ন নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।
৬. গোপনীয়তা
- তথ্য সংগ্রহ: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং গোপনীয়তার নীতি অনুযায়ী তা ব্যবহার করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে জানার জন্য দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।
৭. সাইটের ব্যবহার
- বিধিনিষেধ: আমাদের সাইটের কোনো অংশ কপি, পরিবর্তন, বা বিতরণ করা যাবে না। আপনি সাইটের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলবেন।
- যৌক্তিক ব্যবহার: আমাদের সাইটের সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও আইনসিদ্ধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। যে কোনো অবৈধ বা ক্ষতিকর কর্মকাণ্ড আমাদের অনুমোদিত নয়।
৮. দায়িত্ব সীমা
- সীমিত দায়িত্ব: আমরা সাইটের মাধ্যমে সরবরাহিত তথ্য বা পরিষেবার কোনো ভুল বা ত্রুটির জন্য দায়ী নই। সাইটের ব্যবহারকারীরা নিজেদের ঝুঁকিতে সাইট ব্যবহার করবেন।
৯. পরিবর্তন ও আপডেট
- শর্তাবলী পরিবর্তন: আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলো আমাদের সাইটে প্রকাশিত হবে এবং আপনার সেগুলির প্রতি সম্মতি দেখানো প্রয়োজন।
১০. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@shahjadi.com
ফোন: +880-1301342110
শাহজাদি
আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য ধন্যবাদ। আপনার অভিজ্ঞতা সুষ্ঠু এবং সন্তোষজনক করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।